为推动矛盾化解前置，提升司法服务效能，2023年12月4日，浦北县人民法院正式在浦北县社会矛盾调处化解中心开启“源头治理、矛盾化解”的新篇章。通过建立多元解纷机制，有效整合资源、简化解纷流程，浦北县法院力求在诉讼前化解矛盾，减轻当事人诉累，促进社会和谐发展，诉前调解工作中取得了显著成效，为群众提供了更加高效、便捷的司法服务，进一步推动了基层社会治理现代化。

为做好多元调解工作，为当事人带来“一站式”解纷体验，浦北县法院派驻干警在浦北县社会矛盾调处化解中心负责诉前调解工作，采用了“多元化解、集约处理”的模式，提供“一站式”解纷服务。从接待咨询到调解协议的达成，各个环节都有专人负责，使当事人能够在最短的时间内获得法律援助。同时，调解中心通过“分调裁审”一体化的运行机制，合理分配案件，充分发挥司法资源效能。

此外，调解中心还组建了专业的调解团队，选派资深法官和调解员针对不同纠纷类型制定个性化的调解策略。调解员在调解过程中不仅关注当事人的法律需求，还注重情感沟通，通过柔性手段引导双方和解，逐渐形成了“案结事了人和”的良好氛围。

自浦北县法院在浦北县社会矛盾调处化解中心开展工作以来，共调处案件1012件。其中，成功达成调解协议申请法院出具调解书的案件52件，成功达成调解协议申请法院司法确认效力的案件37件，达成和解的案件415件，成功达成调解协议并申请撤诉的案件为163件，体现了行政调解、司法调解、人民调解联动化解纠纷的高质量及高效性，显著减少了诉讼案件的数量。

在调解的案件中，主要集中于物业服务合同纠纷、民间借贷纠纷、买卖合同纠纷这三类纠纷，浦北县法院针对高频类型的矛盾纠纷，采取针对性化解措施，通过专业的调解流程，快速解决了大量潜在诉讼案件，为群众带来实实在在的便利。

浦北县法院的诉前调解机制，既有效缓解了基层治理的压力，又为群众提供了公平公正的解纷渠道。下一步，浦北县法院将进一步拓展诉前调解服务的广度和深度，推动调解中心的服务向更多类型的纠纷领域延伸，同时探索线上调解平台建设，通过科技赋能，逐步实现在线咨询、线上调解、协议确认的全流程闭环，为群众提供更加便捷的司法服务体验，并继续加强与相关部门的协作，建立更完善的联动机制，使矛盾调解在更广泛的层面上发挥积极作用，努力打造矛盾纠纷多元化解的“浦北样板”，让更多群众享受到优质的司法服务。